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2011/07/30 Satflickr

HTC Aria 修理から戻ってきた

と思ったらまた壊れてた。なんか新品と交換したとか書いてあったのでさっさとセットアップしなおそうとしたらタッチパネルが全く効かない状態だった。サポートに電話したら新品交換が壊れているので初期不良として更に新品交換対応というわけではなく、更に修理に出さなければいけないとか言われた。今回は代替機にAriaを貸してくれるらしいけれど、まともに動く新品とサクっと交換した方が双方にとっていいのではないかと思う。せめて送る前のチェック項目にタッチパネルが正常に反応するかくらいは入れといて欲しかったですね。まあこれについてはEMOBILEが悪いんじゃなくてHTCが動作確認しなかったのが悪いんだと思うけど。

ちなみに、タッチパネル破損での新品交換は故障安心サービス加入済みの料金で5250円でした。

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