壊れたというより壊したに近い気もするけれど、主に E-ink ディスプレイがぶっ壊れて、どうにもならなくなったので、ただで新品と交換してくれるという噂を思い出してサポートにチャットで相談(電話推奨っぽかったけれど携帯電話はだめらしかった)。どんな感じにぶっ壊れてるのかだけ聞かれたので上の写真のようにグリッチしましたといったら、よっしゃ新品送るわみたいな感じでサクっと送ってくれることになりました。その辺の電機メーカーとは格が違うサポートの対応ですね。Kindle Books を売るためのデバイスとして提供しているということをよく分かってる感じでした。新しい Nook とかも気になっていたけれど、サポート周りも考えるとやはり Kindle 最強っぽいです。今年中に出るという Android タブレットデバイスもこんな感じの神対応だったら買いたいですね。